編者按
近年來，受新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新消費(fèi)和新城市等多方面挑戰(zhàn)，特別是突如其來的新冠肺炎疫情，對專業(yè)市場當(dāng)下及未來發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，紡織服裝專業(yè)市場發(fā)展進(jìn)入后疫情時代，各地專業(yè)市場面臨種種困難，亟需積極適應(yīng)新要求，完善新定位、拓展新功能，為滿足人民美好生活需要發(fā)揮智慧和作用。
后附《3月專業(yè)市場景氣回升》數(shù)據(jù)分析。
紡織服裝專業(yè)市場迎接新消費(fèi)時代
隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會進(jìn)步和商業(yè)文明的創(chuàng)新實踐，消費(fèi)者結(jié)構(gòu)、消費(fèi)需求和消費(fèi)方式逐漸多元化和多層次化，二者相互促進(jìn)相互影響；人們消費(fèi)理念和消費(fèi)行為日趨成熟，逐漸從炫耀消費(fèi)發(fā)展為自我消費(fèi)，從符號消費(fèi)發(fā)展為價值消費(fèi)，從生活基礎(chǔ)保障消費(fèi)發(fā)展為精神休閑消費(fèi)，從關(guān)注功能發(fā)展為關(guān)注服務(wù)體驗，以不斷滿足人民美好生活需要為目標(biāo)的新消費(fèi)時代全面來臨。
新消費(fèi)時代的新趨勢
消費(fèi)主體豐富。近年來隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會進(jìn)步和文化開放程度的不斷加深，我國的消費(fèi)群體正在不斷細(xì)分，年齡、性別、收入水平等原始的劃分標(biāo)準(zhǔn)正在不斷被精細(xì)化。從年齡看，成長于95后、00后的年輕Z世代，逐漸成為消費(fèi)市場新勢力。從區(qū)域看，三四線等下沉市場新生代成為增長新引擎。銀發(fā)族、千禧一代，80后及其帶來的新一波嬰幼兒潮也都是重要的消費(fèi)主體。
消費(fèi)內(nèi)容精細(xì)。消費(fèi)者的不斷細(xì)分推動著需求端日漸個性化、多元化、小眾化，涌現(xiàn)了文化消費(fèi)、健康消費(fèi)、定制消費(fèi)、情感消費(fèi)、信用消費(fèi)、悅己消費(fèi)、信息消費(fèi)等細(xì)分消費(fèi)內(nèi)容。消費(fèi)者對本土品牌認(rèn)可度提高，國潮品牌、本土設(shè)計師品牌等也獲得一批忠實粉絲。除傳統(tǒng)購物中心、街邊品牌專賣店外，品牌集合店、工廠直營店、小眾精品店、生活館、IP創(chuàng)意館、進(jìn)口館、優(yōu)品集合店等也迎來新的發(fā)展空間，為消費(fèi)者提供個性化、差異化消費(fèi)體驗。
消費(fèi)習(xí)慣分級。我國消費(fèi)市場正從批量消費(fèi)轉(zhuǎn)向多層次、多元化的分級消費(fèi)新時代。鑒于消費(fèi)者的年齡、性別、收入水平以及地域特征的差異化，不同消費(fèi)階段的消費(fèi)者，消費(fèi)理念千差萬別；部分消費(fèi)者傾向高品質(zhì)、高知名度的高價商品和輕奢商品，愿意為優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗付費(fèi)；部分消費(fèi)者不再迷信廣告，更相信口碑推廣，注重實用、高性價比，消費(fèi)更趨理性；部分消費(fèi)者依賴于直播、短視頻等社交電商營銷的刺激，存在沖動性消費(fèi)；部分消費(fèi)者逐漸選擇縮減服裝服飾等非必需品消費(fèi)支出，一定程度上出現(xiàn)了消費(fèi)降級現(xiàn)象。
消費(fèi)渠道融合。隨著線上線下融合發(fā)展的日益成熟，線上渠道與實體渠道之間的界限不斷模糊，專業(yè)市場、百貨商場、街邊實體店鋪等線下渠道積極打造線上消費(fèi)、線下體驗新模式，蘇寧、京東、唯品會等線上渠道平臺轉(zhuǎn)向線下實體體驗店鋪的運(yùn)營和回歸。以社群形態(tài)和粉絲經(jīng)濟(jì)為基礎(chǔ)的內(nèi)容電商、社區(qū)超市、網(wǎng)紅直播、品牌特賣、拼單購物等新興營銷方式取得快速發(fā)展，超過80%的消費(fèi)者已經(jīng)通過全渠道進(jìn)行購買決策。消費(fèi)者購買渠道呈現(xiàn)全面碎片化狀態(tài)。
后疫情時代的新變化
2019年底以來，新冠疫情席卷全國乃至全球，成為新中國成立以來防控難度最大的一次重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件，影響了社會經(jīng)濟(jì)的方方面面，牽動了億萬人民的心。這場疫情暴露了人們傳統(tǒng)生活方式和生活習(xí)慣中的一些不足，促使人們開始全面反思；新冠疫情打破了人們常規(guī)的出行、餐飲、購物、旅游等生活習(xí)慣，全面體驗全新的生活方式，消費(fèi)理念、消費(fèi)選擇和消費(fèi)習(xí)慣由此產(chǎn)生了全新的乃至革命性的變化，必將衍生出新的消費(fèi)趨勢。
更加注重商品服務(wù)品質(zhì)。品質(zhì)是產(chǎn)業(yè)安全和生命安全的基礎(chǔ)保障。新冠肺炎疫情的爆發(fā)，會導(dǎo)致一大批價格導(dǎo)向的消費(fèi)者，加大對產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的關(guān)注；同時也會進(jìn)一步強(qiáng)化原先的品質(zhì)消費(fèi)群體對更高質(zhì)量的更多訴求，對購物環(huán)境、商品質(zhì)量、專業(yè)服務(wù)等產(chǎn)生全新的期待和評價。
更加關(guān)注綠色健康消費(fèi)。近年來，隨著人們生活水平的提高以及一系列安全事件的發(fā)生，人們對綠色、健康的生活方式和消費(fèi)習(xí)慣逐漸有了更深的認(rèn)識和理解，新冠肺炎疫情更是使人們將綠色健康放到了極為重要的位置，比如開始加大對環(huán)保面料和環(huán)保商品的需求；出于增強(qiáng)體質(zhì)的需要，會增加運(yùn)動服裝品牌的消費(fèi)；出于環(huán)境保護(hù)的要求，會希望產(chǎn)品包裝、配送更加綠色環(huán)保等等。
不斷擴(kuò)大自助便利消費(fèi)。新冠疫情之下，“非接觸式”消費(fèi)走紅。未來會有更多消費(fèi)者認(rèn)同并傾向于自助式消費(fèi)，如自助下單、自助結(jié)算、自助物流等。疫情中很多企業(yè)面臨“找人難”以及人力成本高等問題，也促使企業(yè)加大智能化設(shè)備應(yīng)用和場景化體驗環(huán)境建設(shè)，進(jìn)一步引導(dǎo)消費(fèi)者的自助式、便利化和智慧化消費(fèi)。
專業(yè)市場升級的新方向
紡織服裝專業(yè)市場和經(jīng)營商戶必須積極適應(yīng)消費(fèi)時代的新挑戰(zhàn)和消費(fèi)模式的新變化，圍繞消費(fèi)群體的全新需求，轉(zhuǎn)型升級，創(chuàng)新發(fā)展，重構(gòu)生產(chǎn)組織方式和流通商業(yè)模式，實現(xiàn)供應(yīng)鏈渠道的專業(yè)化、智慧化、精準(zhǔn)化和高效化。
重視經(jīng)營環(huán)境安全。專業(yè)市場是人員密集型場所；部分專業(yè)市場依然存在清潔衛(wèi)生不到位，貨物占道經(jīng)營，商鋪內(nèi)貨品堆壓嚴(yán)重，車流、客流、貨流混雜，消防安全隱患等一系列問題。隨著后疫情時代的到來，無論是消費(fèi)者、采購商、經(jīng)營商戶還是地方政府管理者，都會對專業(yè)市場的安全管理、環(huán)境秩序提出更高的要求，安全仍將是專業(yè)市場最為重要的頭等大事，安全管理將更為嚴(yán)格。各地紡織服裝專業(yè)市場特別是中小城區(qū)的專業(yè)市場必須加快硬件升級改造，加大力度優(yōu)化美化經(jīng)營環(huán)境，建立健全安全管理的制度規(guī)范，切實提高安全管理水平。
加速線上線下融合。紡織服裝專業(yè)市場較為依賴線下實體渠道，疫情的爆發(fā)對其造成了直接的沖擊，倒逼專業(yè)市場不約而同加速線上渠道布局。自濮院羊毛衫市場率先宣布“線上”開市后，錦榮輕紡城“云尚線上商城”、圣名國際時裝城“服裝管家”、濼口服裝城“微信秒殺群”、鄭州銀基廣場“銀小淘”等一批線上營銷服務(wù)相繼推出，義烏國際小商品城、常熟服裝城、杭州四季青市場等紛紛加大檔口直播營銷，同時也引導(dǎo)商戶加速線上渠道銷售的布局。后疫情時代，紡織服裝專業(yè)市場一方面需要繼續(xù)精耕細(xì)作線下實體渠道，另一方面必須加快線上布局，構(gòu)建全渠道營銷體系，深化線上線下融合，真正構(gòu)建線上銷售、線下體驗的雙線融合新模式和新業(yè)態(tài)。
加快智慧市場建設(shè)。新冠肺炎疫情讓更多市場和商戶企業(yè)認(rèn)識到專業(yè)市場加大智慧應(yīng)用、建設(shè)智慧商城的重要性和緊迫性；特別是盡快構(gòu)建起電子商務(wù)應(yīng)用、智慧物流、智慧停車、智慧消防等智慧化的管理體系，不斷提升智慧化系統(tǒng)在重大安全事件的快速的應(yīng)對能力，業(yè)已成為各地政府部門、專業(yè)市場管理者和經(jīng)營商戶的共識和共同意愿。廣州國際輕紡城、濮院羊毛衫市場等開市后，為加強(qiáng)安全防范，紛紛加大信息技術(shù)應(yīng)用，廣州白馬服裝市場自行研發(fā)出大數(shù)據(jù)平臺實現(xiàn)對場內(nèi)客流的實時監(jiān)測，通過數(shù)字化管理的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)掌握場內(nèi)人數(shù)、湖北籍到場人數(shù)等數(shù)據(jù)，實現(xiàn)可視化監(jiān)控現(xiàn)場滯留人數(shù)，及時啟動客流管控措施。智慧應(yīng)用的背后是專業(yè)市場更專業(yè)、更精準(zhǔn)的綜合運(yùn)營管理能力的提升。
加強(qiáng)平臺聯(lián)盟合作。新冠疫情襲來，實力雄厚的專業(yè)市場和經(jīng)營商戶會具有更強(qiáng)的抗風(fēng)險能力和調(diào)整應(yīng)變能力。伴隨市場競爭加劇，市場間、商戶間的馬太效應(yīng)可能愈加明顯。對于傳統(tǒng)專業(yè)市場和中小商戶而言，是加強(qiáng)自身的平臺建設(shè)提升增值服務(wù)能力，還是納入到更大的合作平臺中、在合作中尋求共生共贏發(fā)展機(jī)會，已經(jīng)成為每一個市場和商戶必須認(rèn)真思考的話題。對于具有良好發(fā)展基礎(chǔ)的龍頭專業(yè)市場和優(yōu)質(zhì)經(jīng)營商戶而言，加快資源整合，建立合作聯(lián)盟，不斷優(yōu)化和拓展流通渠道，進(jìn)一步提升行業(yè)主導(dǎo)力和話語權(quán)，已經(jīng)成為后疫情時代的應(yīng)有之義和必然之舉。
疫情之下，紡織服裝專業(yè)市場在各地政府的幫助下均已采取了應(yīng)急舉措，如減免商戶租金、加快線上銷售等，獲得先機(jī)；疫情過去，各地專業(yè)市場仍將有一個恢復(fù)、回穩(wěn)的過程，重整雄風(fēng)。更為重要的是，各地紡織服裝專業(yè)市場必須從疫情中重新審視市場原先的戰(zhàn)略布局、商戶結(jié)構(gòu)、渠道資源和要素投入，進(jìn)一步思辨專業(yè)市場的定位、功能、作用以及未來發(fā)展方向和趨勢；積極圍繞智慧商城和產(chǎn)業(yè)大數(shù)據(jù)中心的建設(shè)，建立更緊密、更精準(zhǔn)的供應(yīng)鏈聯(lián)動機(jī)制；重點推動以平臺經(jīng)濟(jì)為紐帶深入開展大中小企業(yè)協(xié)作，共建產(chǎn)業(yè)鏈的風(fēng)險防范體系等等。在變化成為常態(tài)、當(dāng)挑戰(zhàn)成為機(jī)遇的新環(huán)境下，各地紡織服裝專業(yè)市場需要對未來進(jìn)行更縝密、更深入的思考，見微知著，未雨綢繆。我們期待，新冠肺炎疫情不僅改變了消費(fèi)者認(rèn)知和對未來的決策判斷，也將讓我們對專業(yè)市場優(yōu)化升級的道路有更清晰、更堅定的抉擇。
3月專業(yè)市場景氣回升
中紡聯(lián)流通分會景氣監(jiān)測結(jié)果顯示，2020年3月，全國紡織服裝專業(yè)市場管理者景氣指數(shù)為51.24，比1-2月的16.13上升35.11個百分點；專業(yè)市場商戶景氣指數(shù)為51.18，比1-2月的36.40上升14.78個百分點。
一、管理者景氣、商戶景氣回升
數(shù)據(jù)顯示，3月份，全國紡織服裝專業(yè)市場管理者及商戶的各項景氣指數(shù)有所回升。
1、管理者景氣指數(shù)上升35.11個百分點
圖表1 管理者指數(shù)一覽表
從管理者景氣指數(shù)來看，總指數(shù)中，3月管理者景氣指數(shù)為51.24，比1-2月的16.13上升35.11個百分點；經(jīng)營環(huán)境指數(shù)為48.06，比1-2月的17.74上升30.32個百分點。
分項指數(shù)中，經(jīng)營總額指數(shù)為51.29，比1-2月的3.23上升48.06個百分點；物流發(fā)貨量指數(shù)為51.29，比1-2月的1.61上升49.68個百分點；客流量指數(shù)為51.29，比1-2月1.61上升49.68個百分點；開門率指數(shù)為53.23，比1-2月的1.61上升51.62個百分點；租金指數(shù)為48.39，比1-2月的29.03上升19.36個百分點；電商銷售指數(shù)為51.94，比1-2月的59.68下降7.74個百分點。
2、商戶景氣指數(shù)上升14.78個百分點
圖表2 商戶指數(shù)一覽表
從商戶景氣指數(shù)來看，總指數(shù)中，商戶景氣指數(shù)為51.18，比1-2月的36.40上升14.78個百分點；經(jīng)營環(huán)境指數(shù)為46.43，比1-2月的36.81上升9.62個百分點。
分項指數(shù)中，銷量指數(shù)為53.36，比1-2月的14.93上升38.43個百分點；平均售價指數(shù)為51.12，比1-2月的27.08上升24.04個百分點；盈利指數(shù)為53.29，比1-2月的17.01上升36.28個百分點；綜合成本費(fèi)用指數(shù)為48.67，比1-2月的59.72下降11.05個百分點；庫存指數(shù)為50.21，比1-2月的53.82下降3.61個百分點；電商銷售指數(shù)為50.42，比1-2月的45.83上升4.59個百分點。
二、數(shù)據(jù)分析
1、專業(yè)市場不同程度復(fù)工，各項指數(shù)有所回升，整體仍不樂觀
3月份，選擇市場經(jīng)營總額增加的比例為41.94%，比1-2月凈上升41.94個百分點；選擇物流發(fā)貨量增加的比例為41.94%，比1-2月凈上升41.94個百分點；選擇客流量增加的比例為41.94%，比1-2月凈上升41.94個百分點；選擇商戶開門率增加的比例為58.06%，比1-2月凈上升58.06個百分點。
1-2月，全國各地紡織服裝專業(yè)市場受春節(jié)假期、新冠肺炎疫情等因素影響，專業(yè)市場經(jīng)營基本停擺，各項指數(shù)跳水式下滑。3月份，在1-2月相對異常的基礎(chǔ)上，景氣回升幅度較大。也應(yīng)看到，盡管1-2月數(shù)據(jù)非常低，3月份，選擇經(jīng)營總額、物流發(fā)貨量、客流量、開門率與1-2月持平或繼續(xù)下降的市場，也占據(jù)了相當(dāng)可觀的比例，可見我國專業(yè)市場運(yùn)行情況雖然略有好轉(zhuǎn)，但是距離全面恢復(fù)，仍有一定距離。
2、市場和商戶的線上銷售走勢出現(xiàn)差異
3月份，市場管理者電商銷售指數(shù)為51.94，比1-2月的59.68下降7.74個百分點；市場商戶電商銷售指數(shù)為50.42，比1-2月的45.83上升4.59個百分點。
電商銷售指數(shù)呈現(xiàn)的是線上銷量在總營業(yè)額中所占的比例。1-2月，在無法正常營業(yè)的情況下，紡織服裝專業(yè)市場和商戶的電商銷售占比增加。3月份，專業(yè)市場陸續(xù)復(fù)工，市場開設(shè)的各類線上銷售渠道經(jīng)營額占比開始下滑，而市場商戶的線上銷售額占比，卻在1-2較高基數(shù)的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)了進(jìn)一步上升?？梢姡袌錾虘糇园l(fā)的線上銷售行為發(fā)展良好，商戶的靈活性、與電商網(wǎng)站及直播網(wǎng)站等線上平臺的黏合度顯著提高。
3、商戶綜合成本費(fèi)用指數(shù)、庫存指數(shù)回落
3月份，商戶綜合成本費(fèi)用指數(shù)為48.67，比1-2月的59.72下降11.05個百分點；庫存指數(shù)為50.21，比1-2月的53.82下降3.61個百分點；1-2月，商戶無法在市場檔口開展日常經(jīng)營，多數(shù)選擇了通過線上渠道開展部分產(chǎn)品的銷售，庫存壓力略有緩解；同時，在人工、宣傳、雜費(fèi)、外出等方面節(jié)省了開支，成本壓力相對較小。3月份多數(shù)商戶恢復(fù)正常的攤位經(jīng)營，成本壓力、庫存壓力增加，導(dǎo)致了指數(shù)下滑。
三、預(yù)判指數(shù)
數(shù)據(jù)顯示，管理者方面，下期管理者景氣指數(shù)為50.65，比1-2月的19.35上升31.30個百分點；下期經(jīng)營環(huán)境指數(shù)為50.00，比1-2月的17.74上升32.26個百分點。商戶方面，下期商戶景氣指數(shù)為47.41，比1-2月的39.58上升7.83個百分點；下期經(jīng)營環(huán)境指數(shù)為47.41，比1-2月的37.85下降9.56個百分點。預(yù)判指數(shù)方面，管理者的兩項指數(shù)恢復(fù)到50榮枯線以上，商戶的兩項指數(shù)仍然低于50榮枯線。可見，在國內(nèi)市場緩慢復(fù)蘇和全球疫情更加嚴(yán)峻的環(huán)境下，市場商戶對自身的經(jīng)營及行業(yè)的形勢信心不足，情緒仍然非常不安。
附件：
1、監(jiān)測方法
“紡織服裝專業(yè)市場景氣指數(shù)”由“管理者指數(shù)”及“商戶指數(shù)”兩部分構(gòu)成。采用抽樣的方法，在全國范圍內(nèi)，選取服裝、面料、家紡及小商品等不同經(jīng)營品類的市場和商戶，分別填報管理者景氣指數(shù)調(diào)查問卷及商戶景氣指數(shù)調(diào)查問卷。
2、監(jiān)測樣本
管理者景氣樣本由廣州白馬服裝市場、北京天雅女裝大廈、江蘇疊石橋家紡市場、上海新七浦服裝市場、遼寧西柳服裝市場等32家紡織服裝專業(yè)市場組成。商戶景氣樣本由濤濤服飾、木子草屋、瑞麗韓詩、哲迪服飾等150余家商戶組成。
3、監(jiān)測周期
景氣監(jiān)測周期以月度為單位，每月月底報送，次月月初對外發(fā)布。
4、指數(shù)構(gòu)成
“紡織服裝專業(yè)市場景氣指數(shù)”中，“管理者指數(shù)”由本期管理者景氣指數(shù)、下期管理者景氣指數(shù)、本期經(jīng)營環(huán)境指數(shù)、下期經(jīng)營環(huán)境指數(shù)四個一級指數(shù)構(gòu)成；“本期管理者景氣指數(shù)”由經(jīng)營總額指數(shù)、物流發(fā)貨量指數(shù)、客流量指數(shù)、開門率指數(shù)、租金指數(shù)、電商銷售指數(shù)六個二級指數(shù)構(gòu)成。
“商戶指數(shù)”由本期商戶景氣指數(shù)、下期商戶景氣指數(shù)、本期經(jīng)營環(huán)境指數(shù)、下期經(jīng)營環(huán)境指數(shù)四個一級指數(shù)構(gòu)成；“本期商戶景氣指數(shù)”由銷量指數(shù)、平均售價指數(shù)、盈利指數(shù)、綜合成本費(fèi)用指數(shù)、庫存指數(shù)、電商銷售指數(shù)六個二級指數(shù)構(gòu)成。
5、指數(shù)解析
正向指數(shù)包括管理者經(jīng)營總額指數(shù)、物流發(fā)貨量指數(shù)、客流量指數(shù)、商戶開門率指數(shù)、租金指數(shù)、電商銷量占比指數(shù)和商戶銷量指數(shù)、平均售價指數(shù)、盈利指數(shù)、電商銷售占比指數(shù)。正向指數(shù)超過50，說明經(jīng)營狀況樂觀，數(shù)值越大越樂觀；正向指數(shù)低于50，說明經(jīng)營狀況不樂觀；數(shù)值越小越悲觀。
反向指數(shù)包括商戶成本費(fèi)用指數(shù)和庫存指數(shù)。成本費(fèi)用指數(shù)超過50，說明商戶成本壓力減小，數(shù)值越大成本壓力越小；成本費(fèi)用指數(shù)低于50，說明商戶成本壓力增加，數(shù)值越小成本壓力越大。庫存指數(shù)超過50，說明商戶庫存壓力減小，數(shù)值越大庫存壓力越??；庫存指數(shù)低于50，說明商戶庫存壓力增加，數(shù)值越小庫存壓力越大。
中國紡織工業(yè)聯(lián)合會流通分會/供稿
（封面圖來源?攝圖網(wǎng)）
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