人們熟悉水星家紡，從“戀一張床、愛一個(gè)家”的品牌宣言開始，經(jīng)過10余年的精耕細(xì)作，“水星”、“百麗絲”已成為家喻戶曉的品牌。有人評(píng)價(jià)說，一直以來，水星家紡優(yōu)質(zhì)的品牌形象，離不開其對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和研發(fā)設(shè)計(jì)的高度重視。“2017年度中國(guó)紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì)產(chǎn)品開發(fā)貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”評(píng)選中，上海水星家用紡織品股份有限公司榮登金榜，也進(jìn)一步印證了，這家以“技術(shù)、研發(fā)”先人一步的家紡企業(yè)，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中切入點(diǎn)和制勝點(diǎn)的與眾不同。
讓科技改變睡眠
“科技改變睡眠”是水星家紡秉承的使命，據(jù)悉，從2009年起，水星公司就建立了矩陣式管理體制，通過材料、紡織以及染整這三個(gè)技術(shù)研發(fā)部門深入紡織相關(guān)的各領(lǐng)域開展工作，從根本上扭轉(zhuǎn)了單一花形設(shè)計(jì)主導(dǎo)家紡產(chǎn)品開發(fā)的行業(yè)現(xiàn)狀。迄今為止，作為家紡領(lǐng)域從事新型科技纖維開發(fā)的先驅(qū)企業(yè)，自2012年開始，水星家紡已相繼開發(fā)了椰炭纖維、竹炭纖維、負(fù)離子纖維、納米硒纖維、蛋白纖維、芳香纖維、硅藻土纖維、吸濕排汗纖維等產(chǎn)品。
如今的水星家紡已經(jīng)建立起了開放型、高層次、多元化的產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合體，形成了具有水星特色的聯(lián)合開發(fā)、委托開發(fā)、共建聯(lián)合技術(shù)中心、共建聯(lián)合檢測(cè)中心、人才培訓(xùn)、成果孵化等模式，并擁有發(fā)明授權(quán)專利32項(xiàng)、實(shí)用新型授權(quán)專利39項(xiàng)、外觀設(shè)計(jì)專利109項(xiàng)，位于同行業(yè)之首。其中，“負(fù)離子清新科技”、“抗菌防螨整理”、“輕盈控溫科技”、“芳香整理”等新型技術(shù)手法運(yùn)用在產(chǎn)品中，一經(jīng)面市便受到消費(fèi)者廣泛認(rèn)可。
當(dāng)談及新品開發(fā)戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)，水星控股集團(tuán)副總裁梅山標(biāo)表示，“對(duì)于產(chǎn)品研發(fā)我們并不盲目，而是基于‘以客戶為中心，以市場(chǎng)為導(dǎo)向’的方向進(jìn)行不斷地探索。”這種不盲從，在水星近年來推出的一系列高科技“利器”上可見一斑。隨著人們對(duì)于健康舒適的生活的不斷追求，市場(chǎng)對(duì)于空氣凈化類產(chǎn)品的需求呈現(xiàn)井噴態(tài)勢(shì)。因而，研發(fā)一種可以凈化室內(nèi)空氣的紡織纖維材料并做成家紡產(chǎn)品，對(duì)水星家紡的研發(fā)團(tuán)隊(duì)而言時(shí)機(jī)、商機(jī)都顯得恰如其分。經(jīng)過反復(fù)的調(diào)研，水星家紡研發(fā)團(tuán)隊(duì)將目光投向了硅藻土纖維。據(jù)該公司研發(fā)總監(jiān)沈守兵介紹，硅藻土纖維能夠長(zhǎng)時(shí)間消除異味和分解甲醛等有害化學(xué)物質(zhì)。作為一款填補(bǔ)市場(chǎng)空白的產(chǎn)品，兼具了生態(tài)環(huán)保、功能化家紡的需求。此外，水星家紡還適時(shí)推出了負(fù)離子沁息科技系列產(chǎn)品，率先將負(fù)離子技術(shù)和材料引入家紡領(lǐng)域，開發(fā)了一系列包含被芯、套件、枕芯、涼席等一系列高科技床上用品。而這些高科技家紡產(chǎn)品不僅符合了當(dāng)今人們追求“天然、安全、健康”的生活理念，也提高了人們對(duì)天然材料的綜合利用率。
深耕渠道，線上線下融合發(fā)力
從2000年水星家紡在上海成立到今天在全國(guó)擁有2700多家專賣店、商場(chǎng)專柜，同時(shí)產(chǎn)品已遠(yuǎn)銷歐洲、北美、東南亞、中東和非洲地區(qū)，水星的家紡版圖拓展步伐也隨著中國(guó)家紡產(chǎn)業(yè)的不斷崛起而迅速擴(kuò)展。床上用品是家居類目中少有的標(biāo)準(zhǔn)品，為了改變大眾舊的消費(fèi)觀念，抓取消費(fèi)升級(jí)帶來的機(jī)遇，水星家紡不僅在研發(fā)端、供應(yīng)鏈等方面不斷創(chuàng)新，還在銷售模式方面注入互聯(lián)網(wǎng)基因，多渠道發(fā)力。在近期公布的水星家紡2017年的財(cái)報(bào)中，2017年該公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入24.61億元，較上年同期增長(zhǎng)24.53%；其中電商收入已達(dá)9.5億，同比增速為49%。
近幾年來，水星家紡抓住線上發(fā)展機(jī)遇，在同行業(yè)中較早進(jìn)入線上渠道，于2010年成立上海水星電子商務(wù)有限公司，在天貓、京東、唯品會(huì)、蘇寧易購(gòu)、1號(hào)店等國(guó)內(nèi)主流電商平臺(tái)取得了驕人的銷售業(yè)績(jī)。多渠道發(fā)力、銷售節(jié)節(jié)攀升與貨品高速流轉(zhuǎn)相輔相成。據(jù)悉，近年來水星家紡也對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)進(jìn)行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，提升信息化水平，并利用ERP等系統(tǒng)實(shí)時(shí)關(guān)注產(chǎn)品各項(xiàng)指標(biāo)的變化，及時(shí)掌握市場(chǎng)需求，對(duì)應(yīng)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略，實(shí)現(xiàn)貨品高速流轉(zhuǎn)。從研發(fā)、生產(chǎn)到貨品流轉(zhuǎn)、多渠道銷售，各個(gè)環(huán)節(jié)高效協(xié)同令水星家紡實(shí)現(xiàn)“快時(shí)尚”模式，從而增加了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，獲得更多的發(fā)展空間。
專注品牌塑造打造品類品牌化艦隊(duì)
“要把水星家紡打造成為時(shí)尚產(chǎn)業(yè)?！彼强毓杉瘓F(tuán)董事長(zhǎng)李來斌接受媒體采訪時(shí)曾表示。由于“快時(shí)尚”的定位，水星家紡也被業(yè)界稱為“家紡界的Zara”。從創(chuàng)立之初，水星家紡就十分注重品牌戰(zhàn)略，重視品牌美譽(yù)度的持續(xù)提升，并引入系統(tǒng)性品牌建設(shè)。相較于主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的多品牌網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略，水星家紡公司選擇集中化的品牌發(fā)展策略，未來戰(zhàn)略主要傾向于力拓品類品牌化，在單一品牌的強(qiáng)大影響力下通過多種系列滿足不同購(gòu)物人群需求。
據(jù)了解，早在2004年，水星家紡就已開始聘請(qǐng)香港著名影星劉嘉玲擔(dān)任產(chǎn)品形象代言人，開始了全面的、系統(tǒng)化的品牌建設(shè)工作。在2014年、2016年又先后聘請(qǐng)了著名影星金宇彬、著名影星吳亦凡擔(dān)任水星品牌形象代言人，從而開啟了水星品牌雙形象代言人時(shí)代。
在水星家紡的專賣店中，“戀一張床、愛一個(gè)家”的廣告語(yǔ)時(shí)刻向消費(fèi)者傳達(dá)以“愛”為核心的品牌理念。在水星家紡的架構(gòu)中，公司通過技術(shù)創(chuàng)新、設(shè)計(jì)研發(fā)、款式創(chuàng)新以及對(duì)質(zhì)量的不懈追求努力塑造品牌的“內(nèi)涵”，通過統(tǒng)一的形象設(shè)計(jì)以及規(guī)范的運(yùn)營(yíng)確保銷售終端的服務(wù)能力，進(jìn)而拓展品牌的“外延”。通過“內(nèi)涵”與“外延”的有機(jī)結(jié)合，水星家紡向消費(fèi)者傳達(dá)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心的品牌價(jià)值。（肖瑩）
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