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　　近日，山西省城市民張女士向記者咨詢，太原市場(chǎng)上有沒(méi)有專業(yè)做軟裝的設(shè)計(jì)公司。張女士表示家里已經(jīng)裝修完畢入住一段時(shí)間，總覺(jué)得家中缺乏溫馨感，希望找個(gè)專業(yè)軟裝設(shè)計(jì)師結(jié)合自家特點(diǎn)和需求做套設(shè)計(jì)方案。家住雙塔寺街的薛先生近日剛剛購(gòu)入一套二手房，原房主已經(jīng)將硬裝部分全部做好，只需要添置家具、飾品等軟裝即可入住。但是由于硬裝的基本風(fēng)格已定，薛先生希望找個(gè)專業(yè)軟裝設(shè)計(jì)師結(jié)合自家硬裝風(fēng)格給出建議。

　　記者了解到，像張女士、薛先生這樣有軟裝需求的業(yè)主不少，伴隨著大批量的精裝樓盤的交付使用，以及消費(fèi)者對(duì)裝修要求的提高，軟裝設(shè)計(jì)的需求也會(huì)逐漸增多。省城軟裝設(shè)計(jì)市場(chǎng)如何？設(shè)計(jì)如何收費(fèi)呢？

 

　　A　多家裝飾公司無(wú)軟裝設(shè)計(jì)人員

　　帶著疑問(wèn)，記者來(lái)到體育南路、東崗路、城坊街等地以需要進(jìn)行軟裝設(shè)計(jì)為由，了解各家知名裝飾公司軟裝設(shè)計(jì)的情況。在問(wèn)及能否幫助進(jìn)行軟裝設(shè)計(jì)時(shí)，近十家裝飾公司都異口同聲地給出了“做不了”的回復(fù)。華譽(yù)裝飾公司工作人員向記者熱心解釋了軟裝硬裝的區(qū)別，并給了一些軟裝搭配選購(gòu)的建議，但目前公司并沒(méi)有專業(yè)的軟裝設(shè)計(jì)人員來(lái)完成此項(xiàng)工作。記者在思達(dá)爾家居了解到，設(shè)計(jì)師只能給業(yè)主提出一些軟裝產(chǎn)品的選購(gòu)建議，業(yè)主在思達(dá)爾家居門店里選購(gòu)相應(yīng)的軟裝產(chǎn)品后以產(chǎn)品計(jì)費(fèi)，不額外收取設(shè)計(jì)費(fèi)用。

　　記者在一些家居生活館看到，這些軟裝館，從窗簾、墻紙、床品、燈具、地毯等產(chǎn)品的零售，到軟裝咨詢、設(shè)計(jì)、安裝一條龍服務(wù)，可謂齊全。但具體設(shè)計(jì)費(fèi)用仍以所購(gòu)產(chǎn)品計(jì)費(fèi)，設(shè)計(jì)的主要思路也以消費(fèi)者的喜好為主，并不能給出更專業(yè)的建議。賣場(chǎng)里的軟裝區(qū)，雖然產(chǎn)品琳瑯滿目，但是所謂的“軟裝顧問(wèn)”更像是產(chǎn)品銷售員，對(duì)于某件軟裝單品很熟悉，卻沒(méi)有整體的搭配知識(shí)，對(duì)業(yè)主來(lái)說(shuō)，還是要買回去憑借自己的想象去搭配?？傮w看來(lái)，“輕裝修、重裝飾”的風(fēng)潮，從“方法論”演變成實(shí)實(shí)在在的消費(fèi)行為還需要一段時(shí)間。

 

　　相對(duì)而言，軟裝家居館已經(jīng)是目前比較“專業(yè)”的選擇。然而，記者和幾個(gè)軟裝館的設(shè)計(jì)師交談后了解到，他們大多是硬裝設(shè)計(jì)師，做軟裝算“拓寬路子”，因此設(shè)計(jì)的原創(chuàng)性無(wú)法保證，抄襲現(xiàn)象隨處可見。此外，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，目前國(guó)內(nèi)軟裝市場(chǎng)缺少原創(chuàng)設(shè)計(jì)氛圍和市場(chǎng)環(huán)境，投入大成本做設(shè)計(jì)卻敵不過(guò)仿冒品價(jià)格優(yōu)勢(shì)，諸多進(jìn)口一線品牌飾品在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)可以看到很多仿冒品，但后者在價(jià)格上僅為正品的幾十分之一，這成為制約國(guó)內(nèi)軟裝原創(chuàng)設(shè)計(jì)進(jìn)步的阻礙。“一件個(gè)性的工藝品或者造型可愛(ài)的抱枕，消費(fèi)者看到后覺(jué)得貴，直接拍下來(lái)去淘寶搜同款，這是我們常見的現(xiàn)象?！奔揖羽^負(fù)責(zé)人告訴記者。

　　近年來(lái)軟裝行業(yè)被大眾關(guān)注，有人說(shuō)現(xiàn)在的軟裝市場(chǎng)就像十幾年前裝修公司剛涌現(xiàn)出來(lái)一樣，準(zhǔn)入門檻和前期投入都極低，導(dǎo)致市場(chǎng)的一片混亂，主要表現(xiàn)在價(jià)格不透明、服務(wù)沒(méi)有統(tǒng)一衡量標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品選材用料沒(méi)保障、藝術(shù)價(jià)值參差不齊等等。由于軟裝產(chǎn)品廣泛，同時(shí)又屬于感官性極強(qiáng)的服務(wù)行業(yè)，無(wú)論行業(yè)還是各企業(yè)內(nèi)部都沒(méi)形成相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，一旦出現(xiàn)問(wèn)題，消費(fèi)者維權(quán)不易。有專家認(rèn)為，雖然家紡、燈具、家具等軟裝有其對(duì)口的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)把控質(zhì)量關(guān)，但是對(duì)于材料多樣的擺設(shè)類產(chǎn)品，目前可參考的標(biāo)準(zhǔn)還不多，消費(fèi)者最好能貨比三家。

　　此外，軟裝設(shè)計(jì)方案出爐需要專業(yè)的設(shè)計(jì)師，而方案的落地則需要龐大的軟裝飾品庫(kù)。設(shè)計(jì)師給出的建議往往只能局限于店里，所出的方案為了能夠落地，也較為單一。

 

　　記者發(fā)現(xiàn)，目前山西省城的軟裝市場(chǎng)和消費(fèi)者還存在一定距離。在高端市場(chǎng)，軟裝已經(jīng)和設(shè)計(jì)師的工作緊緊融合，密不可分，像北上廣等一線城市，軟硬裝產(chǎn)業(yè)已經(jīng)分開，軟裝完全獨(dú)立于硬裝在市場(chǎng)中運(yùn)營(yíng)。有些公司雖然軟硬裝沒(méi)有絕然分開，也都由獨(dú)立的部門進(jìn)行運(yùn)作。而在山西省城太原，目前，諸多裝飾公司中并無(wú)專業(yè)的軟裝設(shè)計(jì)人員，軟裝的訂單無(wú)人可接。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，軟裝市場(chǎng)的發(fā)展是趨勢(shì)，其工作人員不該是簡(jiǎn)單的銷售人員，而是著重和消費(fèi)者交流家居的風(fēng)格設(shè)計(jì)，以及燈光、色彩、層次等，這些是提升家居生活品質(zhì)的“最后一步”。當(dāng)然，這要求工作人員提升相應(yīng)的專業(yè)素養(yǎng)，這是軟裝發(fā)展的下一步。

　　他認(rèn)為：“軟裝不該僅僅指布藝、墻紙、家具等商品，而應(yīng)該包括所有提升生活品質(zhì)的配飾。消費(fèi)者來(lái)到賣場(chǎng)，不再是機(jī)械地翻翻圖冊(cè)、找找樣板，而是身臨其境，進(jìn)入由賣場(chǎng)營(yíng)造的讓人有極強(qiáng)體驗(yàn)感的情境。甚至通過(guò)VR技術(shù)，消費(fèi)者可以看到重新調(diào)整后的新居效果。市場(chǎng)軟裝時(shí)代的崛起，也給賣場(chǎng)帶來(lái)新的機(jī)遇。這幾年，我們賣場(chǎng)的軟裝經(jīng)營(yíng)額每年呈10%至30%的遞增，我們會(huì)繼續(xù)培育軟裝市場(chǎng)，通過(guò)賣場(chǎng)進(jìn)行專業(yè)篩選，和具有前沿理念的軟裝商家形成合力，采用先進(jìn)的營(yíng)銷模式來(lái)引導(dǎo)消費(fèi)者?！?/div>