新常態(tài)之下,中國紡織工業(yè)發(fā)展格局有了微妙的變化,2017年將會是供給側結構性改革深化之年,企業(yè)將根據(jù)消費者需求調整產(chǎn)品結構,更有效地提供供給。家紡展會作為行業(yè)最大的共生平臺,更需要大力度推進供給側結構性改革,圍繞消費需求而創(chuàng)新、發(fā)展?;诖?,2017春季家紡展也做出了重要轉變,除了實現(xiàn)商貿功能,將消費者教育和市場引導放到非常重要的位置,在研究消費端的基礎上擴大有效供給,提高生產(chǎn)力,提高供給體系質量和效率,增強經(jīng)濟持續(xù)增長動力,推動家紡行業(yè)實現(xiàn)整體躍升。此次展會與天貓合作的"天貓拾夢時光展區(qū)",都是這種理念最深刻的體現(xiàn)。
近年來,行業(yè)協(xié)會也一直在進行科學消費的引導,并發(fā)布了《毛巾健康使用周期實驗檢測結果和科學使用方法》,通過"科學使用毛巾"系列活動的大力推廣,對消費者的健康生活方式已經(jīng)產(chǎn)生了積極作用。同時有些企業(yè)也開始有了新的理念,但僅僅只有少量企業(yè)和單一品類的參與,還很難形成強大的勢頭,也難以形成對消費者的有效引導。而眾多品牌企業(yè)齊聚得家紡展無疑是引導正確、健康的消費理念,打造品質生活的最佳平臺。
正是基于展會發(fā)力C端的主張,以及對新零售、新理念、新體驗、新時尚的全新詮釋,此次家紡展設立天貓拾夢時光展區(qū),圍繞單身、二人世界、親子、人生巔峰四個階段展開主題秀,通過不同維度人群的主題秀,傳遞健康,智能的品質生活主張,發(fā)現(xiàn)不同人生階段的美好生活,非犬舍(單身區(qū))由帛羅旺斯、金喜路兩個品牌展示,伊甸園(愛情)的美好由羅萊、水星實現(xiàn),可愛的童話國(兒童區(qū)),非夢潔寶貝、多喜愛莫屬,人生巔峰又分成兩個區(qū)域,在云端(輕奢)由諾伊曼演繹;輕奢城(輕奢)由卡撒天嬌、金蟬來詮釋。每個人都是消費者,"消費需要科學"這一理念,已經(jīng)走進我們的生活。
特別是現(xiàn)場設立的"生活研究所:,將展會推向高潮,恒源祥、棉田、太湖雪、鴻潤家紡、adream、諾伊曼等品牌直接參與直播實驗,通過科普的趣味方式,和權威專家的解讀,與線上線下觀眾互動,不僅僅在現(xiàn)場得到觀眾熱烈響應,直播展區(qū)被圍得水泄不通,更可喜的是短短兩個半小時時間,觀眾互動點贊數(shù)超過百萬,有效地幫助消費者走出家紡消費誤區(qū),改變生活習慣,傳達健康生活的理念,"毛巾吸水性越高越好,這是真的嗎?"諸如此類的問題,現(xiàn)場都得到解答。
楊兆華會長為大家解讀"新理念"
"這次展會現(xiàn)場在場館里與天貓合作開展了直播,場館的場景和話題可以通過直播平臺傳出去,在短短兩個小時直播時間里,互動點贊超過百萬,這是線下展會光靠自己所做不到的地方。和天貓的合作是一種非常好的嘗試,未來線上線下將融合,這是對行業(yè)非常大的啟示",在展會現(xiàn)場開展的"天貓·家紡行業(yè)轉型升級探討會"上,中國紡織工業(yè)聯(lián)合會副會長、中國家用紡織行業(yè)協(xié)會會長楊兆華表示,越來越多的家紡企業(yè)開通新渠道努力靠近C端,這是大勢所趨,家紡展在鞏固過去專業(yè)性、貿易性的行業(yè)優(yōu)勢基礎上,如今隨著形勢的變化,也需要不斷進行創(chuàng)新,突破,注入新的理念,更加強對消費端的關注,家紡展的強項是在B端的影響力,但是當下誰能跟C端走更近,誰就能更好的在市場站穩(wěn)腳跟。從C端發(fā)力,從而影響到眾多企業(yè),實現(xiàn)整個行業(yè)的提升。楊兆華還談到,此次展會,參展商的理念也有了很大突破,布置非常用心,進行更加場景化、多樣化的展示,絕大部分企業(yè)已經(jīng)從單展一個產(chǎn)品轉向了一個深度模式,如今家紡企業(yè)思考的更多的是怎么和消費者產(chǎn)生互贏互動。
這次天貓拾夢時光展區(qū)所有合作和設計全部指向一點,便是"健康睡眠·發(fā)現(xiàn)生活的美好"。而在線上,"天貓睡眠節(jié)"也同步開始熱賣,打開天貓App即可快速購買海量健康床品。這種線上線下的互動融合,無疑對家紡新零售起到很好的引導作用。
關于新零售,對天貓來說,最大的挑戰(zhàn)是從單純賣貨到開始摸索消費者需求以及針對需求進行內容傳播,通過講故事的形式讓消費者知道某個產(chǎn)品能提高他的生活品質。同時幫助他們第一時間了解和生活變化緊密相關的產(chǎn)品信息。這同樣適用于和家紡行業(yè)以及企業(yè)的合作,并且這是三方共同追求的目標,可以預見的是,未來的發(fā)展一定是從單純賣貨到理念傳遞。
天貓家居負責人秋珺為大家解釋何為 "新零售"
那么究竟如何更科學地理解新零售呢?天貓家居負責人秋珺在家紡行業(yè)轉型升級探討會上為大家做了非常簡單易懂的解釋。
總的來說,即兩點內容。第一是從消費者角度出發(fā),讓消費者記住品牌,記住產(chǎn)品,為消費者提供了全量商品,讓消費者實現(xiàn)無邊界的購買和服務體驗全方位線上線下的融合,新零售希望能在滿足消費者需求時做到"隨時隨地隨意。簡單來說,當你在線下一個實體店逛時,你非常喜歡某一個品牌,某一個設計,但是店內的陳列產(chǎn)品卻是有限的,這時候如果在店內的智能屏顯示的天貓官方旗艦店內,可以看到本品牌所有產(chǎn)品,可以隨時加入購物車,可以選擇物流就近派送,這就屬于隨時隨地隨意滿足了消費者的需求。
第二是從賣家的角度出發(fā),天貓是一個服務型商城。所有的企業(yè)品牌都可以到天貓店中去測試他的新款或者其他各種設計,線上的測試數(shù)據(jù)則可以反向指導企業(yè)投產(chǎn),實現(xiàn)按需定產(chǎn),這將為供給側改革提供有力的支持,也使得品牌公司資金的運轉變得更加良性。
羅萊生活代表王梁講述家紡行業(yè)"新體驗"是怎么實現(xiàn)的
本次展會,羅萊,水星等十四個品牌參與到了拾夢時光展區(qū)的展示,那么作為品牌企業(yè)對于新體驗,新時尚又是如何理解呢?羅萊生活副總裁王梁、水星家紡副總裁李來斌也受邀參加了家紡轉型升級探討會,會上王梁對新體驗做了最好的解釋,"不要把消費者當成上帝,而是當成朋友。朋友不是對自己有用,而要考慮自身對朋友是否有價值。"羅萊究竟如何為消費者帶來新體驗呢?首先從品質上升級,讓消費者感知到買這個東西是值得的,這兩年做得"全球優(yōu)采"計劃,讓消費者了解到在為他們提供便利服務和優(yōu)質產(chǎn)品。其次和顧客做深度接觸,微淘、微信公眾號、QQ群……和顧客有大量的溝通,羅萊做的有一場直播1小時點贊量1.3億,在家紡界至今是一個記錄。 最后創(chuàng)造條件,借互聯(lián)網(wǎng)和天貓這個平臺,和消費者產(chǎn)生更良性的鏈接,在顧客有需求時做到第一時間出現(xiàn)。
水星家紡李來斌為大家講述水星的"新時尚"路線
水星家紡對于"新時尚"有自己獨到的理解,李來斌從產(chǎn)品和品牌兩個角度切入,為大家闡述了新時期下水星的新時尚路線,從產(chǎn)品來說,水星的產(chǎn)品研發(fā)室一年研發(fā)近3000款的花式和款式,其中三分之一可以投入生產(chǎn),并且能保質保量,這是非常難得的??康檬抢卯斚碌臅r尚元素,以及和大IP的不斷接觸和合作,比如Hello kitty,變形金剛等,這讓水星走在前沿的位置。
二是品牌的年輕化,在代言人上一方面劉嘉玲一直是水星的代言人,對老顧客來說認知感很強。另一方面如今水星也大膽啟用時尚年輕化的偶像,來吸引年輕消費群體,為本品牌不斷注入活力。
總的來說,這次拾夢時光展示區(qū)和探討會對新零售、新理念、新體驗、新時尚四個關鍵詞做了非常好的詮釋,這對于家紡行業(yè)的轉型升級有著重要意義。