2016年3月24日,在天貓家居全球品牌戰(zhàn)略合作發(fā)布會上,除了雙立人、Zara home等一大批知名品牌外,國內(nèi)家紡品牌羅萊也參與其中。
在一個聚集了眾多海外家居品牌的場子里,羅萊的出現(xiàn)引起了關(guān)注。據(jù)記者了解,羅萊在國內(nèi)不僅擁有自己的主品牌羅萊家紡,電商子品牌LOVO家紡,同時還承接著大量的國際高端品牌代理,前不久轟動一時的吳奇隆和劉詩詩的大婚現(xiàn)場,羅萊旗下代理的意大利高端國際品牌Yolanna就有露出并被網(wǎng)友“八”出。
對于羅萊來說,此次和天貓全球家居的業(yè)務(wù)的合作是不是僅僅是一個高端品牌上線的舉動呢?其實,并不盡然,2015年8月,羅萊家紡旗下廊灣國際家居啟動合伙人機(jī)制,2015年12月,羅萊集團(tuán)正式更名為羅萊生活科技,以南通家紡起家的羅萊已經(jīng)不僅僅局限于家紡市場,他們嘗試從整體家居的緯度來重新規(guī)劃集團(tuán)的發(fā)力版圖。
多條腿走路
目前羅萊代理的國際品牌截至到現(xiàn)在有40個,皆為羅萊在全球精選。羅萊集團(tuán)副總裁冷志敏告訴記者,在整個國際上來說,單獨做家紡的企業(yè)是比較穩(wěn)定的發(fā)展,卻沒有很多爆發(fā)式的增長;但在中國來說,這塊市場基數(shù)還是比較低的,未來幾年國際家紡在中國的發(fā)展還會有一個比較大的突破,包括份額和消費者數(shù)量。而且,國際家紡品牌一般都不會自己去進(jìn)入中國,一般會類似找本土企業(yè)來代理突破市場。
這事實上給羅萊這樣的本土家紡企業(yè)提供了另外一條路徑。
國內(nèi)的家紡行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化問題一直沒有很好地解決,很多企業(yè)也沒有很強(qiáng)的競爭力,對用戶的研究不夠?!岸鴩H家紡品牌往往有自己的研發(fā)和設(shè)計,在產(chǎn)品上有獨特賣點,這個是國內(nèi)品牌目前還做不到的,而可能這就是消費者所需缺的,也是他們愿意買單的原因”。
2004年,羅萊開始代理國際品牌,在線下經(jīng)歷了幾個階段:2004年~2010年是比較快速發(fā)展的階段,2010~2014年發(fā)展速度相對放緩,從2015年開始,高端國際這部分又開始回暖。冷志敏說,主要原因有多個方面,除了產(chǎn)品之外,羅萊接了更多的國際品牌,給用戶提供了更豐富的軟裝服務(wù)選擇,給客戶一站式的解決家居。
而在2010~2014年這部分市場增速明顯放緩的階段里,一方面是由于那幾年傳統(tǒng)家紡在線上發(fā)力很快,對傳統(tǒng)線下品牌沖擊有影響;另一方面也是受到經(jīng)濟(jì)下行等市場環(huán)境影響。
終端全渠道怎么升級?
在羅萊的計劃來,此次入駐天貓全球家居品牌頻道,本身就和天貓目前做的一個叫做“廊灣國際家居”的項目契合。
“坦白講,去年以前,我覺得天貓只是原來那樣,從模式上來講有點流于平淡了,從用戶來講,也并不是最好的體驗。”冷志敏表示,現(xiàn)在推出國際板塊的業(yè)務(wù),是因為用戶對于品質(zhì)、商品本身的在意程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于以前,口味更刁鉆了,針對國際高端品牌的這塊業(yè)務(wù),推出全球家居業(yè)務(wù),也是比較歷史性的一刻,因為能夠更多地和線下?lián)肀诤?,更多地考慮品質(zhì)。
“我們要做大的線下大型體驗店,要輸出國際上比較好的高端的品牌,契合消費升級。我們希望把國外的高端品牌帶到線上,原來天貓做的更多的是單品、爆款,現(xiàn)在我們主要做整體家居,在品類上也有更多跨界。現(xiàn)在包括一些大件的家具、窗簾,都包括在內(nèi)?!?/div>
羅萊希望通過線上把整體家居和軟裝服務(wù)推送給用戶。原來天貓只是單品的拍攝,而他們想通過一些場景式的拍攝,給用戶展現(xiàn)不同的風(fēng)格,同時運用專門的設(shè)計師、客服等,給用戶提供家居搭配、整體軟裝的方案。
對于價格的問題,冷志敏也表示,大部分都是線下線上同款同價,還有一個部分是線上專供。2016年主要要做的就是會員打通、貨品打通,完善羅萊的全渠道平臺布局。